Když se dat může ptát každý
Obchodní a accountské týmy KNOWLIMITS stojí nejblíž klientům i jejich každodenním potřebám. Dobře rozumějí tržním souvislostem, vnímají proměny mediálního světa a do práce pro klienty přinášejí obchodní cit i dlouholeté zkušenosti.
Díky AI asistentovi KNOW.me se tato expertiza nově rozšiřuje o rychlý a přirozený přístup k výzkumným datům. Týmy se tak mohou jednoduše ptát na konkrétní cílové skupiny a během několika minut získat přehled o jejich nákupním chování, preferencích, zájmech, životním stylu i mediální konzumaci.
KNOW.me pomáhá týmům rychle nadefinovat požadovanou cílovou skupinu, projít rozsáhlý objem dat, setřídit informace podle relevance a spočítat běžně používané metriky, jako je afinita nebo reach. Co dříve zabralo hodiny analytické práce, je dnes otázkou minut.
Výsledkem nejsou jen jednotlivá čísla, ale srozumitelný insight rovnou použitelný v každodenní práci s klienty — od rychlého ověření hypotéz až po formulaci doporučení pro další kroky.
„Díky KNOW.me dokážu během krátké chvíle klientovi přesně popsat jeho definovanou cílovou skupinu a bez nutnosti zapojení našich datových analytiků mohu samostatně získat cenné insighty pro strategii, komunikaci i plánování,“ říká Jana Mandíková, Media account manažerka ze společnosti KNOWLIMITS.
Zdrojem informací jsou licencovaná výzkumná data Market & Media & Lifestyle od společnosti MEDIAN, která KNOWLIMITS pravidelně využívá. Patří mezi nejrozsáhlejší a na trhu široce respektované výzkumy pro cílený marketing, reklamu a plánování médií a zahrnují 300 produktových kategorií a 3 000 značek.
KNOW.me je unikátní interní nadstavba běžící na lokálních serverech KNOWLIMITS. Pro KNOWLIMITS ji vytvořil pražský startup SURG Solutions, který se specializuje na praktické využití umělé inteligence nad firemními a datovými zdroji.
Klíčové bylo zajistit, aby odpovědi nebyly pouhým odhadem jazykového modelu, ale vycházely ze skutečných výpočtů nad relevantními daty. Právě důvěryhodnost výstupů je hlavním rozdílem mezi běžným AI chatbotem a nástrojem, který může sloužit jako každodenní opora pro obchodní rozhodování.
„Jádro řešení tvoří multi-agentní systém postavený na několika nejpokročilejších technologiích současnosti. Většina projektů s AI nad firemními daty selhává na tom, že model halucinuje nebo vrací odpovědi, které vypadají věrohodně, ale neodpovídají datům. My jsme od začátku stavěli systém tak, aby každé číslo vzniklo skutečným výpočtem nad reálným datasetem — ne odhadem modelu,“ doplňuje Matyáš Prokopius, spoluzakladatel SURG Solutions.
KNOW.me tak skupině KNOWLIMITS umožňuje pracovat s výzkumnými daty rychleji a samostatněji — a přinášet klientům relevantní odpovědi ve chvíli, kdy je potřebují.